《七日世界》官网 - 超自然末日生存4月24日公测

亲爱的超越者：

随着移动端正式上线，开发团队针对游戏中的各类问题的定义和处罚方式进行了优化，并且随着游戏的更新我们也将持续优化当前的公平运营规则。

感谢大家一直以来对于《七日世界》的支持，我们一直致力于为大家创造一个公平、健康的游戏环境，能够让每一位超越者获得非常愉快的游戏体验。

打击外挂

游戏内严禁使用任何外挂， 第三方工具以及不正当形式破坏游戏公平性行为。一经确认，我们将会对涉事账号进行封禁(且不接受解封申请)，并且在官网等平台定期公布。也欢迎大家在游戏内通过举报路径向我们举报，一起净化游戏环境。

处罚类型（对于部分情节严重的违规行为，我们将会进行账号级封禁）

处罚措施

对于不同的违规，我们将适于不同程度的处罚。

常见FAQ

Q：觉得自己被误封/禁言如何申诉

A:

方式一：您可以在封禁界面，根据申诉指引（有Appeal字样选项）直接发起工单进行申诉

方式二：通过官方邮箱oncehuman@global.netease.com联系我们，并提供您被封禁账号的账号信息

Q：我可以在哪些地方举报其他玩家不良行为?

A：

方式一：游戏内您可以通过通过查看对方名片，点击更多，进行举报。

方式二：如果您通过PC端游玩，您可以在【ESC】-【Feedback&Customer support】联系我们，提供您所举报账号的账号信息和违规行为；

如果您通过移动端游玩，您可以通过图示路径进行举报

方式三：通过官方邮箱oncehuman@global.netease.com联系我们，并提供您的希望举报账号的账号信息和违规行为

Q：我举报后，怎么了解举报结果?

A：在您成功举报后，可以通过游戏内邮件获取举报结果，您也可以通过我们定期更新的处罚名单来了解您举报的玩家是否已被处罚。

Q：为什么我举报的人没被处理?

A：如您对处理结果不满意，可以搜集更加详实的资料进行举报。我们会根据现有证据做出判罚。

Q：我的账号借给别人，别人行为导致封禁是否可以解封?

A：不可以。我们处罚是针对账号，并非个人。此账号的不良行为给其他玩家造成了不好的体验，因为我对该账号进行了处罚。与此同时，我们也提醒玩家，切勿将账号分享给他人，以免造成其他损失。

Q：我并没有使用修改器或作弊软件，为什么被处罚了?

A：七日世界对于任何形式的作弊行为都是零容忍的态度。下载安装作弊器，使用或尝试使用含有非法功能的第三方软件都属于违规行为，均有可能会触发账号封禁，并且无法解封。

Q：为什么我登陆账号时会触发封禁?

A：当您使用违规设备、或在异常环境中登录游戏，均有可能会触发封禁。

《七日世界》的公平和正义需要官方和超越者一起携手守护！我们再次声明，对于任何破坏游戏生态的行为绝不姑息，一经发现并证实，都会将处理结果在官网公示，我们会尽我们所能保证每一个超越者的游戏体验。

感谢大家的支持和理解！