道具异常获取处理说明
2025/05/31 •
亲爱的超越者：
您好！
我们监测到在5月28日至5月29日期间，因数据故障导致部分玩家异常获取了超出预期的游戏道具（活动签到奖励）。在此，我们向全体玩家致以最诚挚的歉意。为确保游戏环境的长期公平性，我们将按以下方案处理：
问题处理方案：
对于受到影响的超越者
1. 异常获取道具数量不足正常阈值的，我们会进行相应的道具补偿
2. 异常获取道具数量在正常阈值范围内的，可保留道具，无需任何操作
3. 异常获取道具数量显著高于正常阈值的部分，我们将于6月9日前对道具进行追回
我们将于6月9日前进行相应的补偿及道具追回操作，所有受影响的玩家将在游戏内邮件收到相应的告知邮件
对此问题给您带来的困扰，我们深表歉意！
若您对处理方案存在疑问，可通过游戏内反馈平台随时联系我们。
《七日世界》项目组